Политика конфиденциальности

Дата размещения: 29 октября 2026 года.
1. Оператор
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Корчагин Тимофей Владимирович, ИНН 236502992410, ОГРНИП 325470400063869.
Сайт: https://nordcargotek.ru/.
Контакты по вопросам обработки персональных данных:

• e-mail: nord@cargotek-pro.ru;
• телефон: +7 (812) 237-59-98;
• город: Санкт-Петербург.

2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от формы и запроса пользователя Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о запросе на контейнер: тип и размер, состояние, требуемый срок, город или адрес доставки, необходимость крана и другие ответы в квизе;
• содержание сообщения, если пользователь сам пишет в мессенджер;
• технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, посещённые страницы и действия на сайте.

Сайт предназначен для обращений как физических лиц, так и представителей компаний. Специальные категории персональных данных и биометрические данные через формы сайта не запрашиваются.
3. Для чего мы обрабатываем данные
Мы используем данные, чтобы:

1. принять и обработать заявку;
2. перезвонить или ответить по телефону, e-mail либо в мессенджере;
3. уточнить параметры запроса и подготовить предложение по контейнеру и доставке;
4. предоставить ссылку на скачивание каталога с Яндекс.Диска;
5. вести учёт заявок в amoCRM и получать уведомления о новых обращениях;
6. обеспечивать работу и безопасность сайта;
7. получать статистику посещений сайта и оценивать эффективность рекламы с помощью Яндекс.Метрики и Яндекс Пикселя;
8. отправлять новости и рекламные предложения — только при наличии отдельного согласия пользователя.

Отправка заявки не является заказом или заключением договора на покупку контейнера.
4. Основания обработки
Данные формы обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя, которое он предоставляет перед отправкой формы.
Данные, необходимые для ответа на уже направленное обращение, также могут обрабатываться для совершения действий по запросу пользователя до заключения договора.
Рекламные предложения по e-mail, телефону, SMS и мессенджерам направляются только при наличии отдельного предварительного согласия на рекламу. Такое согласие не является условием отправки заявки и может быть отозвано.
5. Сервисы, которым передаются данные
Для обработки заявок используются:

• Tilda — работа сайта и форм;
• amoCRM — учёт и обработка заявок;
• Яндекс.Почта — получение уведомлений о заявках;
• Telegram-бот — получение заполненных полей заявки;
• Яндекс.Метрика и Яндекс Пиксель — статистика и аналитика рекламы;
• Яндекс.Диск — хранение каталога, доступного по ссылке после отправки формы.

По сведениям Оператора, Tilda, amoCRM и сервисы Яндекса используются с обработкой данных в России. При передаче заявки в Telegram-бот данные передаются за пределы России. Оператор указывает эту передачу как трансграничную.
Менеджеры, которым в дальнейшем будет предоставлен доступ к заявкам, смогут обрабатывать данные только для ответа на обращения и подготовки предложений.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа на обращение и работы с ним, но не более трёх лет после последнего взаимодействия с пользователем, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав Оператора.
Если цель обработки достигнута раньше и нет другого законного основания хранить данные, они удаляются или обезличиваются раньше.
Технические cookie и данные счётчиков хранятся в течение сроков, установленных настройками соответствующих сервисов и браузера пользователя.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, потребовать исправить неточные данные, удалить их или отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Чтобы направить запрос, напишите на nord@cargotek-pro.ru с темой «Персональные данные». Укажите имя, контакт для ответа и суть обращения. Оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения, что запрос относится именно к заявителю.
Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой имеется другое основание, предусмотренное законом.
8. Безопасность
Оператор принимает необходимые меры, чтобы защищать данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и иных неправомерных действий. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений.
9. Изменение Политики
Оператор может обновлять эту Политику. Новая редакция публикуется на сайте и применяется с даты размещения, указанной в документе.